Mittwoch, 1. März und Donnerstag, 2. März 2023 Behördenmitglieder, welche sich neu in die Praxis der öffentlichen Sozialhilfe einarbeiten müssen, werden mit einer Vielzahl von Fragen und Themen konfrontiert. Wer hat Anrecht auf Sozialhilfeleistungen? Welches sind die zentralen gesetzlichen Grundlagen? Wie setzt sich das Existenzminimum zusammen und wie wird es im Einzelfall berechnet? Welche Bedeutung haben die Anreizinstrumente? Diese Themen werden im Grundkurs praxisnah erarbeitet.

Montag, 20. März 2023 - Berufliche Kommunikation: Gesprächsformen und Herausforderungen und eigene Erfahrungen - Merkmale von Kommunikation; Wahrnehmung - Förderliches und hinderliches Gesprächsverhalten - Aktives Zuhören - Die vier Seiten einer Botschaft und seine Relevanz für die berufliche Kommunikation. - Gespräche steuern durch Fragen - Herausfordernde Gesprächssituationen / Schlechte Nachricht-Gespräch - Feedback geben und annehmen

Mittwoch, 29. März und Donnerstag, 30. März 2023 Mitarbeitende in Sozialsekretariaten und Sozialdiensten, welche sich neu in die Praxis der öffentlichen Sozialhilfe einarbeiten müssen, werden mit einer Vielzahl von Fragen und Themen konfrontiert. Wer hat Anrecht auf Sozialhilfeleistungen? Welches sind die zentralen gesetzlichen Grundlagen? Wie setzt sich das Existenzminimum zusammen und wie wird es im Einzelfall berechnet? Welche Bedeutung haben die Anreizinstrumente? Diese Themen werden im Grundkurs praxisnah erarbeitet.